Expédiez dès aujourd’hui

Préparez et gérez vos envois en ligne rapidement et facilement.

Qu’est ce que DHL Web Shipping ?

DHL Web Shipping est une solution d’expédition en ligne qui vous permet de gérer vos envois express. Cet outil vous permet entre autre d’imprimer vos bordereaux, de déclencher des enlèvements, de stocker un carnet d’adresses et de suivre vos expéditions.

Si vous souhaitez combiner rapidité et précision, DHL Web Shipping vous permettra de rationnaliser votre processus d’expédition et d’éliminer les documents papier. Cette application est idéale pour les PME, les administrations, les réceptionnistes, et tout professionnel étant souvent en déplacement. DHL Web Shipping est très simple à utiliser et ne nécessite aucune formation particulière.

Aucun numéro de compte n’est nécessaire – si vous n’avez pas de compte DHL, vous pouvez régler en espèces lors de l’enlèvement de votre colis. Il ne vous faudra que quelques minutes pour préparer vos envois, alors pourquoi attendre ? Economisez du temps et de l’argent dès aujourd’hui!

En quoi DHL Web Shipping peut vous aider ?

En rationalisant votre processus d’expédition par sa rapidité et son efficacité
En créant et en imprimant vos bordereaux
En programmant vos demandes d’enlèvements directement sur internet
En éliminant les erreurs liées à la saisie manuelle et pouvant impacter le délai de livraison
En créant et en imprimant les documents douaniers pour vos expéditions internationales
En conservant votre historique d’expéditions pendant 90 jours
En stockant votre carnet d’adresses pour un accès facile et rapide à vos contacts
En envoyant des notifications par email à vos destinataires

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Des questions ? Contactez le Service Clients DHL Express

Les pré-requis pour pouvoir expédier en ligne

Une adresse email, qui vous servira d’identifiant
Un ordinateur avec accès à internet
Un navigateur internet (Internet Explorer 6.0 minimum, Firefox 4.0 minimum)
Une imprimante laser

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Que vous choisissiez de régler vos envois avec un compte DHL ou bien en espèces, vous pouvez commencer à utiliser DHL Web Shipping dès aujourd’hui. Vous serez guidé pas à pas tout au long de la procédure d’expédition.

Si vous ne possédez pas de numéro de compte, prenez connaissance des avantages réservés à nos clients en compte, et demandez une ouverture de compte DHL dès aujourd’hui.

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Oui ! DHL vous simplifie la vie en affichant les différents services disponibles pour votre destination, avec pour chacun d’eux le délai et le tarif correspondants. Vous n’avez plus qu’à sélectionner l’option la mieux adaptée à vos besoins.

Non, vous n’avez pas besoin de numéro de compte pour expédier en ligne. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez régler votre expédition en espèces lors de l’enlèvement.

Si vous expédiez régulièrement, il est avantageux d’ouvrir un compte DHL pour bénéficier de tarifs préférentiels, d’une facturation mensuelle et de tous les autres services DHL Express.

Ouvrir un compte DHL

Oui, à partir du moment où les utilisateurs du compte sont autorisés à préparer des expéditions, plusieurs utilisateurs peuvent s’enregistrer.

En tant que détenteur d’un numéro de compte, vous pouvez indiquer le compte que vous souhaitez facturer lors de chaque préparation d’expédition. Vous pouvez facturer le transport sur votre propre compte, mais également sur un compte tiers ou destinataire si vous en avez l’autorisation.

Oui! Ceci vous permettra de créer vos expéditions très rapidement à chaque fois que vous vous connecterez. Lorsque vous vous enregistrez, vous pouvez configurer vos préférences selon vos besoins, par exemple votre emballage par défaut ou vos préférences pour l’enlèvement. Vous pouvez également modifier vos préférences très facilement en mettant à jour votre profil.

Non, aucun bordereau manuel ne peut être téléchargé depuis notre site internet. En revanche, vous pouvez créer des bordereaux électroniques en ligne en utilisant DHL Web Shipping.

Aucune installation n’est nécessaire, il vous faut simplement un ordinateur avec accès à internet
Un navigateur internet (Internet Explorer 6.0 minimum, Firefox 4.0 minimum)
Une imprimante laser

L’imprimante laser est nécessaire pour pouvoir imprimer les bordereaux et les documents d’expéditions. Nous recommandons fortement l’usage d’une imprimante laser plutôt que jet d’encre pour assurer une bonne qualité d’impression des codes barre sur l’étiquette. Il est possible que les codes barres imprimés sur des imprimantes jet d’encre ne puissent pas être scannés correctement, ceci implique un traitement manuel qui peut impacter le délai de livraison. L’utilisation d’une imprimante laser permet d’éviter ce genre de problèmes.

Si vous ne pouvez pas vous connecter alors que vous utilisez l’adresse email et le mot de passe corrects, utilisez l’option « Retrouver votre mot de passe » pour recevoir un rappel de mot de passe ou contactez votre Service Clients local.

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